# Договор с клинером — рабочий шаблон > До публикации заполните все поля в квадратных скобках и передайте текст юристу. Шаблон рассчитан преимущественно на клинера — индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход. Это гражданско-правовой, а не трудовой договор. ## 1. Стороны и принятие договора 1.1. [Полное наименование организации или индивидуального предпринимателя], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [номер], адрес [адрес], далее — «Агрегатор», предлагает исполнителю клининговых услуг, далее — «Клинер», заключить настоящий договор. 1.2. Клинер принимает договор при регистрации, установке обязательных отметок согласия и нажатии кнопки «Зарегистрироваться». В сервисе сохраняются дата, время, версия договора и учётная запись Клинера. 1.3. Клинер подтверждает, что действует самостоятельно, не является работником Агрегатора, сам определяет периоды доступности и вправе прекратить получение новых заказов, установив состояние «Недоступен». ## 2. Предмет договора 2.1. Агрегатор предоставляет Клинеру доступ к электронной площадке: показывает подходящие заказы, обеспечивает обмен сведениями с клиентом, принимает оплату в установленном сторонами порядке, ведёт рейтинг и организует рассмотрение претензий. 2.2. Клинер от своего имени и своими силами оказывает клиентам клининговые услуги по принятым заказам. Агрегатор не устанавливает Клинеру рабочее время, постоянное рабочее место и обязательную продолжительность работы. 2.3. Конкретный заказ содержит вид уборки, дату и время, площадь, стоимость, примерную продолжительность и необходимые условия. Точный адрес открывается Клинеру после подтверждения его кандидатуры клиентом. ## 3. Получение и назначение заказов 3.1. Клинер самостоятельно выбирает рабочие точки, радиус работы и состояние «Доступен» или «Недоступен». 3.2. Состояние «Доступен» означает предварительное согласие Клинера получать добровольные и автоматические предложения по заказам, соответствующим выбранным точкам и радиусу. 3.3. В первые 15 минут подходящий заказ доступен на бирже. Если его никто не принял, сервис может автоматически предложить заказ подходящему доступному Клинеру. Назначение становится окончательным после подтверждения клиента. 3.4. Клиент вправе отклонить предложенного Клинера с учётом рейтинга. После отклонения сервис предлагает другого Клинера. 3.5. Клинер обязан до начала уборки сообщить через сервис о невозможности выполнить подтверждённый заказ. Удержания и штрафы допускаются только в случаях, размерах и порядке, прямо указанных в приложении [ссылка на правила удержаний], с возможностью обжалования. ## 4. Права и обязанности Клинера 4.1. Клинер обязан предоставлять достоверные сведения и документы, соблюдать согласованное время, бережно относиться к имуществу клиента, применять безопасные средства и выполнять согласованный состав работ. 4.2. Клинер не должен передавать заказ другому лицу без согласия Агрегатора и клиента, использовать данные клиента вне выполнения заказа или сохранять их после исчезновения деловой необходимости. 4.3. Клинер самостоятельно обеспечивает себя инвентарём и расходными материалами, если в карточке заказа не указано иное. 4.4. Клинер вправе видеть расчёт вознаграждения и комиссии, получать выплату, обжаловать отзыв, назначение, удержание или решение по претензии. ## 5. Статус и налоги 5.1. До получения заказов Клинер сообщает свой статус: плательщик налога на профессиональный доход, индивидуальный предприниматель либо иной допустимый статус. 5.2. Клинер обязан незамедлительно сообщить об утрате указанного статуса. Агрегатор вправе временно остановить доступ к заказам до повторной проверки. 5.3. Клинер самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги. Плательщик налога на профессиональный доход формирует чек в приложении «Мой налог» или через разрешённого оператора и передаёт его надлежащему плательщику в установленный законом срок. ## 6. Расчёты 6.1. Цена заказа показывается Клинеру до принятия. Комиссия Агрегатора составляет [процент или формула]. Сумма к выплате фиксируется в карточке заказа. 6.2. Клиент перечисляет деньги Агрегатору. Выплата Клинеру становится доступной после завершения 24-часового гарантийного срока, если нет открытой претензии, возврата или предусмотренного законом ограничения. 6.3. Срок фактического перечисления после появления статуса «К выплате» — не позднее [количество] рабочих дней. Банковские комиссии распределяются так: [условие]. 6.4. При возврате клиенту до выплаты Клинеру соответствующая сумма не перечисляется. Если выплата уже произведена, возврат и взаиморасчёты выполняются на основании подтверждённых материалов и решения по претензии. ## 7. Приёмка, гарантия и претензии 7.1. Клинер отмечает начало и завершение работы в сервисе. После завершения действует дополнительная гарантия Агрегатора продолжительностью 24 часа. 7.2. Клиент может потребовать устранения недостатков или возврата денег. Клинер вправе дать объяснения и представить материалы. Решение Агрегатора не ограничивает права сторон, установленные законом. 7.3. Варианты решения: повторное выполнение части работ, полный или частичный возврат, отклонение необоснованной претензии либо иное согласованное решение. ## 8. Рейтинг и блокировка 8.1. После завершения заказа клиент может поставить оценку от 1,0 до 5,0 и оставить отзыв. Средний рейтинг рассчитывается автоматически. 8.2. Отзыв может быть скрыт, если содержит запрещённые сведения, оскорбления, персональные данные или не относится к заказу. Клинер вправе направить возражение. 8.3. Доступ может быть временно ограничен при угрозе безопасности, недостоверных документах, существенном нарушении договора или требовании закона. Клинеру сообщаются причина, срок и способ обжалования, кроме случаев, когда раскрытие запрещено законом. ## 9. Ответственность 9.1. Сторона возмещает документально подтверждённый реальный ущерб, причинённый её виновными действиями, в пределах, допускаемых законом. 9.2. Клинер отвечает за качество и безопасность оказанной им услуги и за причинённый имуществу вред. Агрегатор отвечает за собственные действия: работу площадки, предоставленную информацию, расчёты и принятые на себя гарантии. 9.3. Ограничения ответственности не применяются, если закон запрещает такое ограничение. ## 10. Персональные данные и тайна клиента 10.1. Агрегатор передаёт Клинеру только данные, необходимые для заказа. Клинер обрабатывает их исключительно для выполнения заказа, обеспечивает конфиденциальность и сообщает об утечке не позднее [срок] часов. 10.2. После завершения спора и обязательного срока хранения Клинер удаляет полученные контактные данные и не использует их для рекламы. ## 11. Срок, изменение и прекращение 11.1. Договор действует с момента принятия до прекращения. Клинер может прекратить его через личный кабинет либо уведомлением за [срок]. Подтверждённые заказы и взаиморасчёты должны быть завершены. 11.2. Новая версия публикуется не менее чем за [срок] дней. Существенные изменения требуют нового явного согласия, если это предусмотрено законом или ухудшает положение Клинера. ## 12. Споры и реквизиты 12.1. Претензия направляется через сервис или на [электронная почта]. Срок ответа — [срок] рабочих дней. 12.2. Применяется законодательство Российской Федерации. Подсудность определяется законом и не лишает физическое лицо обязательных гарантий. 12.3. Агрегатор: [наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, банк, расчётный счёт, телефон, электронная почта]. Версия договора: **[1.0]**. Дата публикации: **[дата]**. ## Что обязательно заполнить до запуска - реквизиты Агрегатора; - точную комиссию и срок выплаты; - правила отмены, компенсаций и обжалования; - кто выдаёт клиенту кассовый чек, а кому Клинер выдаёт чек плательщика налога на профессиональный доход; - страхование ответственности, если оно будет; - дату и версию договора. Правовая основа для проверки юристом: Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон № 422-ФЗ о налоге на профессиональный доход, Федеральный